Me preocupo de verdad por tu satisfacción y quiero que cada lectura que recibas de mí se sienta significativa, reveladora y cercana a lo que necesitas. Por eso ofrezco una garantía de satisfacción del 100 %.

Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu lectura, escríbeme a valeria@destinosvaleria.store y revisaré personalmente tu caso para solucionarlo.

Cambios y cancelaciones de pedidos

Dado que empiezo a trabajar en las lecturas poco después de cada pedido, escríbeme dentro de las 2 horas siguientes a tu compra si deseas cambiar tu pedido.

Si cancelas antes de recibir tu lectura —también si se ha generado un pedido duplicado por error— estaré encantada de emitirte un crédito de la tienda por el importe íntegro, para una lectura futura cuando estés preparada. El crédito no caduca.

Lecturas de seguimiento

Los packs «Compra 3 lecturas» y «Compra 5 lecturas» incluyen 2 y 4 lecturas de seguimiento gratuitas, para que puedas seguir contándome cómo evoluciona tu situación. Las pides con el código personal que te llega por email, desde la página de la Lectura de Seguimiento y con el mismo correo de tu pedido. Cada código es válido durante 28 días.

Suscripción

Si elegiste las lecturas mensuales, tu pack se renueva automáticamente cada 28 días para seguir acompañándote en tu camino. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu portal de cliente o escribiéndome. La baja se aplica antes del siguiente cobro.

Gestiona tu suscripción aquí

Reembolsos

Ten en cuenta que te ofrezco un servicio personalizado y digital, no un producto físico. Por esa razón, todas las lecturas completadas y entregadas no son reembolsables, incluidas las de las renovaciones ya cobradas. Al comprar, aceptas que tu lectura comienza a prepararse de inmediato, tal y como se detalla en mis Términos de Servicio.

Si tienes cualquier duda sobre un cargo, escríbeme antes de acudir a tu banco: lo resuelvo contigo en 24–48 horas.

Gracias por tu comprensión y por permitirme acompañarte en tu camino.

Con cariño,
Valeria 🌙